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              即席問答 -- 心得分享  2003-2004 昇華會長 莊士勇   

在一場新公司成立的酒會中,強尼受邀與會,宴會的主人安迪強尼高中的死黨。安迪從小就是個鬼靈精怪的人,不管每次想到甚麼好主意,總是會跟強尼一起討論。強尼有些內斂,雖是如此,他對於看事情的角度總是能另安迪讚賞。從小安迪一有新主意就會跟強尼討論,因為強尼總是能指出很多不妥之處與該注意的地方,而安迪總是能在他的提醒中,成就很多事以及避免掉很多的麻煩。如同安迪的新公司的成立,在籌備之初,強尼就提醒了一堆應注意的事情。對於安迪來說,強尼是一個摯友、是個顧問、也是生命中重要的夥伴!

安迪在致詞中,提到強尼在他籌備公司時如此的重要,如沒有他,他現在可能還在到處碰壁吃虧。就在他的發表致詞之中,安迪公開邀請強尼上台說幾句話的時候,強尼對於這突如其來的邀請愣住了!在一臉錯愕之於,在大家的掌聲中,他上台了!面對台下不到百人的場面,他久久吐不出話來。最後,他說了一句話:「嗯,謝謝大家…嗯…很高興安迪成立新公司…我…不管安迪日後成功或是失敗,我一定會全力支持他的!」語畢,台下一片寂靜,最後一陣掌聲,強尼下台了…安迪愣住了… 

上述故事所提到狀況,反映了甚麼事情?強尼還沒做好準備?您覺得他沒做好準備嗎?大多數的人都認為,當臨時被人邀請說話時,是沒有任何的準備時間。那您覺得多久的時間算是準備時間,一天?半天?一小時還是半小時?事實上,從您得知被邀請的那一刻起,至少有三十秒到一分鐘的準備時間!「只要有時間就可以做準備!」哪怕是三十秒甚至是十秒鐘。或許您會說這太苛刻了,但是即席演講的迷人之處就在於「運用現有的時間,組織演講的架構」。 

        或許我們都認為要作一篇即席演講,事前必須做好準備。但試問自己,面對這世上林林總總的問題,您是否都能做好每一次應對如流的答問準備?在此就自己的經驗以及常用的手法提出淺見,只是野人獻日,權供作為「如何做好即席演講」的參考: 

一、這是何種場合?
這一點您應該會很清楚。在會議中、婚喪喜慶中、開幕儀式中、甚至是即席問答比賽中,場合的確定,決定了您將以何種的姿態上台,幽默的、嚴肅的、輕鬆的、巧皮的、知識性的、教育性的、震撼性的…等,確定您的場合,決定您所要呈現的樣貌。 

二、有哪些人在場?
簡單來說,在一群勞工朋友的酒席中,以及一場專業的演討會中,所用的辭令舉措,就有極大的不同,前者要淺而易懂輕鬆自然;後者要由博返約用語精確。確定有哪些人在場,包含身分、職業、年齡、與性別,確定了聽眾就可以調整您所要說話的內容以及深度。 

三、您的在場身分?
曾經有一則笑話,大致內容是:有一位知名的人士,經常受邀大大小小的場合致詞與剪綵,在一次忙中有誤之際,誤將婚宴的來賓致詞人,當做主婚人。確定您在場的身分,決定您的用語。 

四、您要談何種主題?
您的發言目的是為何?個人觀點、問題評論、經驗分享、訊息傳遞、激勵啟發、社交娛樂…等,每一個發言目的都有他的核心價值,也包含您對此價值的個人感受與觀點。確定您發言的主題,找出主題的核心價值,發表您的感受與觀點。 

五、您的佈局架構?
在演講會所學習到的演講三明治「開頭-本文-結尾」,是每個人都知道的基本佈局方式。西方哲學家亞里斯多德(Aristotle)主張演講應依「緒言(Proem)、論點(Thesis)、論證(Support)、結論(Epilog)」的次序來佈局,尤其是在「論點」以及「論證」最為重要。而古羅馬時期《演講學》與《演講教育學》的作者西賽洛(Cicero)昆帝連(Quintilian)則加入了「反駁」一項,也就是「緒言、論點、論證、反駁與結論」等五項。除此之外您還可以運用哪些佈局方式呢?確定您的演講架構,發表您的論述。 

上述所提的,您需要多少時間收集資訊,收集到了現場的訊息,也是否就能得心應手呢?當然,沒有平常不斷的吸收知識、不斷的學習觀摩、不斷的練習修正,即使知道了各項的運用技能,當您在上台開口時,也會令聽眾接收不到任何的訊息。您覺得開頭故事中的強尼,是缺少了哪一部分?是他的內在還是外在的技能呢?所以,回到本位,自我的內修外練才是讓自己從容上台,侃侃而談的不二法門。 

您是否想要躍躍欲試作篇即席演講嗎?我現在就能給您個題目?「您看完這篇文章,請發表您的心得感想。」時間二到三分鐘,現在開始計時……