English
日本語
       

    

如何成為優秀的即席演講者 2009-10 總會長
林義雄 DTM

每年春天一到,就是每個演講會驗收即席問答演講技巧的季節。從分會到地區總會的即席問答演講比賽過程中,最後優勝者必須經過四個關卡的考驗。因此,從一月起各分會就展開即席問答的演練,進而鼓勵會員參賽,然後經過充滿刺激又歡樂的氣氛中產生幾家歡樂幾家愁的比賽結果。當然,無論是否有機會進階參加比賽,每位參賽者及參觀者,都已學習到即席演講的技巧,並體驗到比賽可以累積經驗,也可促進彼此間的友誼。

    即席演講對我們每個人而言,是非常地重要。其實,我們的日常生活中,隨時隨地都充滿了即席演講的機會。例如,早晨起床後,另一半邀請你或妳參加一項活動,也許你就要發表一篇不想參加的即席演講。或是,孫女不想吃飯,你也要發表一篇勸說性的即席演講。中午接到會友不能發表演講的電話時,你也要即席演講去說服鼓勵他參加演講。因此到處都有即席演講的好機會,也表示了它的重要性。這也是我們演講會的例會中,即席演講節目從不間斷的原因。   演講會的會員經過這種訓練之後,每個人都能在應付即席的演講中充滿自信,並且都能演出一篇有組織、有邏輯、充滿娛樂性的即席演講。`

    雖然如此,是否我們每個會員都能真正學習到正確的即席演講技巧呢?答案是,不見得啦!因為,確實仍有許多人視為畏途,沒有演講的信心,或是內容沒有邏輯,甚至於會亂槍打鳥,毫無頭緒,不易服人。事實上而言,即席問答演講也是有技巧的,並且都不是很困難的事情。只要了解其重點或要訣,人人都可能成為有技巧的即席演講人。或許,我們都無法預測到將被尋問的題目,而能事先準備答案,也不知道什麼時候會被邀請去講幾句話,而能事先有所準備。但是,我們是有可能事先學習許多應付即席演講的重要技巧,並經常演練而變成即席演講家了。

    什麼是即席演講的重要技巧呢?個人認為短短的一到二分鐘之即席演講,也有四種重點,將分別敘述如下:
 

一、 演講詞的結構
正如其他的演講,短暫的即席演講也要結構,才能說出具邏輯性的演講,並容易被人接受。即席演講的結構要包括:
 
(一)、 開場白:
1.
 
吸引聽眾的注意 用簡單的肢體動作或聲音變化等,都可以達到效果。當然,這些動作須與主體有關連才好。
2. 用最簡單的方式拋出你要說的主題。
 
(二)、 內容
因為時間有限,不論是正反答案的問題或敘述式的即席演講,你只能限用一個論點就可以了,但要用一到三個理由或支持性的資料去支持你的論點。
 
(三)、 結語
最後用簡述內容中已說過的話,並強調你的觀點作為結論,再用微笑點頭以結束演講。
 
二、 即席問答的五大步驟
當你接受主持人告知即席問題時,除了要冷靜外,你一定要記住下述的五步驟,以便從容應答。
 
(一)、 傾聽
多數的優秀即席演講人都知道傾聽的重要性,因為傾聽可以提供你回答問題的部分內容,並知道如何回應,更重要的是,你不會有因誤解內容而造成答非所問的窘境。

集中精神傾聽很重要,並且要注意在聽完之前不要受到雜念的影響,以免回應時加入不必要的題材。謹慎傾聽有以下三大好處:
1. 尊重:你注意聽別人說話,別人也會注意你的談話。
2. 現成的對話:你可以將別人說過的話,運用到你回答的內容中。
3. 對準目標的回答;注意傾聽之後,可以提高正確回答問題的機會。
(二)、 停頓
可口可樂曾有一個廣告詞說:“暫停是為了準備。”這個名言也可以運用到即席演講上。如果說話之前有短暫的停頓,可以令你有機會更新並充實你的思維,以思考如何回應問題。

通常,聽眾也不希望演講者急忙上台,豪無頭緒地回答問題,因此,也不會介意你短暫的停頓。暫停一下,除了讓你有時間組織你的結構,也可以利用停頓的時間作微笑點頭之動作,表示你已聽到問題了。短暫的停頓,總比發出“
um”“ah”或“y’know”的聲音好多了。
(三)、 確認:
正如停頓一下可以給你額外時間去組織你的答詞一樣,確認也可以幫助你準備回應。大聲重複唸一次你所聽到的問話,可以使腦細胞有更多的時間吸收問題的意義,並提供你要如何回應的清晰思維。

另外,我們也常常會誤解問題的意思,如果你重複唸一次,也可以確認問題是否正確。

即席問答並非訓練你的聽力,而是要考驗你的緊急思考能力,因此,重複唸出問題,可以作一次的確認,正如你也可以查看問題便條一樣,是被允許的,但很多參賽人都忽略這個事實。
 
(四)、 回答
一切就緒之後,你就可以從容地說出一個能讓聽眾驚喜的有組織性,邏輯性之回答了。因為時間有限制,只有一到二分鐘而已,正如前面所言,說詞須要有組織,而內容中要表達你的觀點時,只能集中於一個重點,並以支持性資料輔助說明。事實上,即席演講人最大的挑戰是,他只能告訴最基本的資料而已。這是最困難的事情,因為大多數人都不知如何取捨及節制,甚至淘淘不絕,從A點講到Z點而超過時間。因此,現在進入第五點是很重要的事了。
 
(五)、 結束
我們時常會因為演講人不知節制時間,而被當作人質般關在會議室內。這是很痛苦的事。因此要記住,當你說完你想說的話後,就不必再多加說明,趕快再強調主觀點一次,然後向聽眾微笑,結束你的演講並返回座位。
 
回答策略的選擇
一般而言,除了對時事新聞保持興趣並思索某些想法,以及對周遭生活環境保持關切外,我們幾乎沒有辦法事先準備即席問答的回答資訊。但是,要如何回答問題是有很多策略的。這些策略可以幫助你在即席演講中,不會很快就被淘汰下來。
 
(一)、 表達單一觀點
通常對一個即席問題,只表達一個觀點去回應就可,當然也必須有一個支持性資料去加以說明或支持。

一般而言,對是非問題的回答,只用一個支持性資料就可,但對於要敘述某個某個問題(不是是非題)時,可能需要更多的支持性資料了。針對同意或不同意某個重要觀念或思想時,則可用幾個理由來說明。
 
(二)、 敘述原因與結果
有些問題適合用原因結果的方式去回答。此時可先說明發生的情況(如肺癌的盛行率),再討論其原因(抽一手、二手煙),然後敘說其結果(長期住院與高死亡率)。
 
(三)、 將主題分化為若干部分
大問題分成幾個小部分,然後逐一討論。例如如何減低罪之主題,可將分化成三個與犯罪有關的原因,即法律、社會及教育三方面,然後分別討論如何減低犯罪的方法。
 
(四)、 敘述過去現在與未來
如果問題包括時間因素考量,可依時間先後分別討論。例如有關公司發展的題目,可依過去、現在及未來分別討論,效果最佳。
 
四、 即席演講的禁忌
回應問題時要從容自信,講出的話要明確適中,有條有理才能完美表現。但也有許多禁忌要牢記在心,以免自減銳氣。例如
(一)、 不必道歉
往往演講者自認回答不完善,或表現不佳而客氣說出道歉的話,這是不必要的事情。花時間於短暫的停頓是很恰當的,重複唸被詢的問題,可以穩定情緒及避免誤解問題,但花時間於道歉或製造理由,是件令人討厭的事情。例如:在發表一篇很完美的即席演講之後,說:“很好,我說完了……,對不起,我不能再找出更多的話去告訴你們…….. 希望我沒有打擾你們。” 這種結束方法是很令人失望的。
 
(二)、 不可以胡扯閒談
當你被迫作即席演回答時,很容易陷入胡扯情況、你會重複敘述老論點,你也會加上一個新論點,又回到原點,如此反覆不停,沒完沒了。其實,最邏輯的談話包裝方法是回到原點並重述原來的觀點,只是要很簡短。希臘哲學家迪奧尼索司曾說過很有智慧的話:“演講的內容要比沈默好,不然就要保持沈默。”
 
(三)、 不可以自創
有經驗的即席演講家都知道,用虛張聲勢的演講或回答是很危險的事。回答要致力忠實而非自創內容。如果你真的不知道如何回答時,可以自由發言……, 發問一些問題,表示你的興趣所在。此時一定有人更熱心地想試試發表他的即席問答技巧的!
 
即席問答或即席演講的機會非常普遍,我們每天也都會進行有很多次的即席演講。如果,我們都能夠瞭解回應的說詞,必須要有良好的結構,才能有條理並說出重點,讓聽者易於吸收。如果,我們都能夠瞭解回應之前,牢記五個步驟,即傾聽、停頓、確認、回答及結束,才能從容、正確且很自信地回答問題。如果,我們都能夠瞭解回應之前,知道回答的幾種策略時,才能對症下藥一樣的說出令人滿意的說詞。如果,我們都能夠瞭解回應之前,要瞭解即席演講的三大禁忌,即不必道歉、不能胡扯及不要自創,則可避免發生令人失望的窘境。最後要記住,經常演練,記起失敗的經驗,並累積一切的經驗,相信每位演講會會員都能成為最優秀的即席演講人。
參考資料:
Impromptu Speech,  The better speaker series, T.I.
Organize your speech,  The better speaker series, T.I.