抑揚頓挫-老闆，永遠是對的！

抑揚頓挫-老闆，永遠是對的！

107.01.05. 覃櫟芳 5～7 分鐘

『ㄟㄟㄟ你怎麼這麼浪費，不知道影印紙比較貴嗎? 你電腦列印資料，請你去用電腦報表紙；還有你，跟客戶講電話”講重點”，囉哩囉嗦的講這麼多，浪費電話錢，其他客戶都不用打進來了嗎? 』

我們的辦公室不是流行的OA辦公家具，是用了三十多年生鏽又掉漆的不銹鋼辦公桌，連椅子都相當有個性，稍微有點重量的坐在它身上，它可是會出聲抗議的呦！還有我們最重要的生財工具”電腦”壞了該怎麼辦 ??? 當然不是爸爸買給你！是叫工程師將硬碟東拼西湊，借屍還魂的繼續使用，這就是我七年前待的會計事務所，我的金牛座女老闆。

當然這間事務所目前依然存在，在桃園還小有名氣，因為老闆辦事能力很強，只是…脾氣不太好，聽她說，她剛開始創業是去中正路每家店家陌生拜訪，再慢慢口耳相傳，打出來的天下，就這樣經營了三十多年，客戶數有500多家，每位記帳小姐都做十年以上，你們會相信嗎？這麼小氣的老闆，為什麼員工離職率這麼低？(停頓) 因為『有錢能使鬼推磨』，一般事務所都是領月薪，我們這間是採抽成制，但是上下班一樣要打卡，請假、遲到也要扣錢，實施『上班打卡制，下班責任制』。

而且薪水不是每月發放，是配合營業稅兩個月申報一次，所以我們薪水是”兩個月”發一次…而且要把客戶的記帳費收齊，我們才有薪水領，所以我們會很努力地跟客戶催收，比討債集團收款還有效率。

縱使有這麼多不公平的對待，我們也不敢有任何怨言，因為這裡的待遇非常高，老闆對於薪資待遇非常大方！帳~你只要敢接，錢~老闆就敢給！所以我們的薪資每個人都不同，最低的是每月四萬多，最多的是每月七萬多，那就是…我(各位不用羨慕)，因為我要每天晚上十點才能下班，做不完假日還要來加班，像這種上半年事務所大忙季，從三月開始到五月底，我都沒有假日，甚至還有忙到整晚沒回去，隔天六點回家洗個澡，打八點的卡再繼續上班，甚至我常擔心，我會不會有天過勞死在公司，但…為了多賺點錢，只好繼續忍耐，就這樣度過了只有錢，卻沒有生活品質的四年。

其實我剛開始進去薪水也沒有這麼高，但老闆覺得我工作很認真，任勞任怨，也因為老闆的信任，那些帳務複雜、客戶難搞，但記帳費比較高的，就自然落在我手裡，因為我熱忱的服務態度，不會輕易的讓客戶逃出我的五指山！所以，老闆是會默默的觀察員工的特性，做出正確的判斷！

可惜公司內有些無謂的小人, 很喜歡搬弄是非，其中有一位同事不滿老闆的種種行為，想離職，所以常常在我們耳邊碎念老闆的不是，說沒有照勞基法啦！沒有福利啦！其實聽她講久，好像也覺得老闆坑殺我們的權益。就在一次那位同事跟老闆引爆衝突，她就說：「我們三個人一起走，看老闆怎麼辦？所以我們三人決定”義氣相挺，肝膽相照”！其實當下老闆有偷偷寫紙條給我，希望我可以留下來，但當時被”義氣”沖昏了頭，就這麼”義氣”用事的離開了這個對我栽培有加的事務所。

每當我回想這段經歷，讓我有很大的借鏡，『義氣不能當飯吃』，我們總以為自己很重要，少了自己，對方會有甚麼改變，錯！地球不會因為沒有你而停止轉動，公司也不會因為失去你而倒閉，老闆的節省是因為對成本的管控，畢竟『由儉入奢易，由奢入儉難』，她身體力行的實行她的經營理念，才能屹立不搖的邁入第四十年。

華為集團董事長任正非曾經說過：『獲得1塊錢利潤最簡單、高效的方法是節省1塊錢的成本。』這番領悟讓我在進行稅務講座時，常常跟學員講：「老闆不用懂會計，但一定要有預算的思維，成本的控管非常重要。」如果員工要想理解老闆，必須有一個前提，那就是提高自己的思維層次，學會換位思考，『老闆，永遠是對的！』